Starnila är en digital marknadsplats som kopplar samman djurägare med djurvakter i Sverige. Starnila tillhandahåller plattformen, betalningslösningen och kommunikationsverktygen — men är inte part i avtalet om djurpassning mellan ägare och vakt.

Du måste vara minst 18 år gammal för att använda Starnila. Genom att registrera dig bekräftar du att du uppfyller detta krav. Vi förbehåller oss rätten att avsluta konton som bryter mot dessa villkor.

Alla användare verifieras med BankID vid registrering. Du ansvarar för att hålla din inloggningsinformation säker och får inte dela ditt konto med andra.

Betalning sker via Starnila med följande villkor:

• 50% betalas vid bokningsbekräftelse
• 50% betalas när djuret är hemma igen
• Starnila tar en serviceavgift på 15% av bokningens totalpris
• Pengarna hålls i escrow tills passet är avslutat

• Avbokning mer än 48 timmar innan: full återbetalning
• Avbokning under 48 timmar innan: 50% återbetalning
• Ingen återbetalning om passet redan påbörjats

Starnila ansvarar inte för:

• Skador på eller förlust av husdjur under ett pass
• Personskador eller egendomsskador under ett pass
• Veterinärkostnader under eller efter ett pass
• Tvister mellan djurägare och vakt

Starnilas maximala ansvar är begränsat till det belopp som betalats för den specifika bokningen.

Starnila åtar sig att:

• Verifiera vakters identitet via BankID
• Hantera betalningar säkert via escrow
• Granska och moderera vaktprofiler

Vid problem eller frågor kan du kontakta oss på [email protected]. Vid ej löst tvist hänvisar vi till ARN på www.arn.se.

Vid tvist som inte löses direkt med Starnila kan du vända dig till:

• Allmänna Reklamationsnämnden (ARN): www.arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm
• EU:s plattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr

Starnila förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Du meddelas via e-post vid väsentliga ändringar. Fortsatt användning efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.

Inkomster du tjänar som djurvakt på Starnila är skattepliktiga och ska deklareras till Skatteverket. Starnila är inte din arbetsgivare och betalar inte skatt eller sociala avgifter åt dig.

Enligt EU:s DAC7-direktiv är Starnila skyldigt att rapportera inkomster för vakter till Skatteverket. Detta gäller om du:

• Genomför 30 eller fler transaktioner per år, eller
• Tjänar mer än 2 000 euro (ca 23 000 kr) per år på plattformen

Du kommer att meddelas om detta i appen och via e-post.

Du hittar din totala inkomst från Starnila under "Mina intäkter" i appen. Du ansvarar för att:

• Ta upp inkomsten i din inkomstdeklaration
• Betala eventuell inkomstskatt och egenavgifter
• Kontakta Skatteverket vid frågor: skatteverket.se

Du kan verka som vakt antingen som privatperson eller via en enskild firma. Oavsett gäller samma skatteregler. Vi rekommenderar att du kontaktar en redovisningskonsult om du är osäker.

Läs mer om skatt för frilansare och egenföretagare på Skatteverkets webbplats.