Djurets välmående är alltid vår högsta prioritet. Alla vakter på Starnila förbinder sig att följa svensk djurskyddslag och våra riktlinjer.
Alla vakter på Starnila är skyldiga att följa svensk djurskyddslag (2018:1192) och tillhörande föreskrifter från Jordbruksverket. Starnila kräver att vakter bekräftar detta vid registrering.
- Djuret ska aldrig lämnas ensamt längre än vad som är lämpligt för djurarten
- Djuret ska ses till minst morgon och kväll
- Djuret ska ha tillgång till friskt vatten och lämplig föda
- Djuret ska hållas i en lämplig och trygg miljö
- Vakten ska följa ägarens instruktioner om djurets rutiner och behov
- Vakten ska söka veterinärvård omedelbart om djuret visar tecken på sjukdom eller skada
Ägaren intygar vid varje bokning att:
- Djuret är friskt och inte haft sjukdomssymtom de senaste 14 dagarna
- All hälsoinformation om djuret är korrekt och fullständig
- Vakten är informerad om eventuella medicinska behov eller allergier
Vakten är skyldig att dokumentera djurets tillstånd vid ankomst med ett tidsstämplat foto. Denna rapport sparas som juridisk dokumentation för båda parter.
⚠️ Vid minsta tecken på sjukdom eller skada ska vakten omedelbart kontakta djurägaren och vid behov söka veterinärvård.
Vakten ska:
- Omedelbart kontakta ägaren vid sjukdom eller skada
- Söka veterinärvård vid behov — utan att vänta på ägarens godkännande vid akut tillstånd
- Dokumentera allt med foton och anteckningar
- Rapportera händelsen till Starnila via appen
Vid ett djurs bortgång ska vakten:
- Omedelbart kontakta ägaren per telefon
- Dokumentera händelsen med foto
- Behandla djuret värdigt — svep in i en handduk och förvara svalt
- Vänta på ägarens instruktioner
- Rapportera till Starnila — vi kontaktar båda parter inom 24 timmar
Full återbetalning av vaktkostnaden sker vid naturlig död om kontraktet följts.
Om du misstänker att ett djur far illa — oavsett om du är ägare, vakt eller utomstående — kontakta oss omedelbart på [email protected]. Vi tar alla rapporter på allvar och agerar snabbt.
Allvarliga missförhållanden kan även anmälas till Länsstyrelsen som är ansvarig myndighet för djurskyddstillsyn i Sverige.
Vakter som bryter mot denna policy eller svensk djurskyddslag riskerar:
- Omedelbar avstängning från Starnila
- Anmälan till Länsstyrelsen
- Rättsliga konsekvenser enligt djurskyddslagen